1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
ООО "Винтажный дом", именуемое далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на сайте Интернет-магазина Продавца
oltis.by (далее по тексту — Сайт)
- Настоящий договор определяет порядок ведения Продавцом розничной продажи Товара через Сайт в соответствии со ст. 405 и п. 2 ст. 407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь (далее ГК РБ) и является публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц, заключить данный договор, содержащий все существенные условия организации купли-продажи товаров по образцам через Интернет-магазин.
- К отношениям между Продавцом и Покупателем (далее по тексту — Стороны) применяются положения настоящего договора, условий покупки размещенных на сайте и являющихся неотъемлемой частью договора, параграфа 2 главы 30 ГК РБ (Розничная купля-продажа), а также требования Законов РБ «О государственном регулировании торговли и общественного питания в Республике Беларусь», «О защите прав потребителей», Постановления Совета Министров «Об утверждении Правил продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам» и иных нормативных правовых актов Республики Беларусь, регулирующих вопросы розничной купли-продажи.
- В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты), физическое (юридическое) лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем. Оплата Товара Покупателем в соответствии с условиями договора является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте (п. 3 ст. 408 ГК РБ).
- На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров, предлагаемых Продавцом.
- Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию на Сайте, в связи с чем, Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения
- Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото и описания товар, признаются технической ошибкой.
- Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
- В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому (юридическому) лицу, заключить с ним договор (далее по тексту — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.
«Продавец» — ООО "Винтажный дом"., реализующее Товар Покупателям через интернет-магазин, имеющий адрес в сети oltis.by.
«Покупатель» — физическое лицо, заключившее с Продавцом настоящий Договор оферты на условиях, содержащихся в нем, заказывающее, приобретающее Товар исключительно для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте либо указанное (упомянутое) при формировании Заказа в качестве Получателя.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора.
«Товар «— объект купли-продажи (перечень наименований ассортимента), представленный к продаже в Интернет-магазине и возможный к формированию Заказа.
«Заказ" — запрос Покупателя, отправленный посредством сети Интернет и/или сообщенный Продавцу по телефону и/или электронной почте, на покупку Товара, выбранного в Интернет-магазине.
«Интернет-магазин» — информационный ресурс, размещенный Продавцом в сети Интернет по адресу
www.oltis.by, позволяющий осуществить Заказ на приобретение или выбор и приобретение товаров без (вне) торгового объекта.
Осуществляя Заказ Товара через сайт, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на сайте Продавца в момент оформления Заказа.
Настоящий договор оферты заключается между ООО "Винтажный дом", именуемым в дальнейшем «Продавец», в лице директора Тис Артура Олеговича, действующего на основании устава с одной стороны, и физическим (юридическим) лицом, именуемым в дальнейшем
«Покупатель», с другой стороны, о нижеследующем:
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
- Продавец продает Товар по ценам, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
- Настоящий Договор является официальным документом Продавца и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия настоящего договора размещена на Сайте Продавца.
- Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу с помощью указанных на сайте способов связи (телефон, электронная почта, форма обратной связи и др.).
3. ОФОРМЛЕНИЕ И ОТМЕНА ЗАКАЗА.
- Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону через оператора (уполномоченного сотрудника Продавца) по абонентским номерам, указанным на сайте и/или через Сайт.
- Для оформления Заказа через сайт Интернет-магазина Покупатель должен создать на сайте Интернет- магазина Личный кабинет (либо Учетную запись), для чего ему необходимо пройти регистрацию на Сайте или оформить Заказ и в этом случае Личный кабинет формируется автоматически.
- Каждый покупатель вправе иметь только один Личный кабинет. В случае, если Покупатель имеет более одного Личного кабинета, Продавец вправе оставить один на свой выбор и заблокировать все остальные Личные кабинеты Покупателя.
- Покупатель в целях его идентификации и оформления Заказов на сайте Интернет-магазина при регистрации заявляет свой персональный логин (свою электронную почту) и пароль. Все последствия передачи третьим лицам своего логина (информации о своей электронной почте) и пароля несет Покупатель.
- Если Продавцу необходима дополнительная информация о требующемся товаре или Покупателе Продавец вправе запросить ее у последнего. При не представлении требуемой информации ответственность за должное исполнение заказа лежит на Покупателе.
- При формировании Заказа Покупатель указывает необходимые данные, в том числе:
- наименование и количество товара;
- способ доставки заказанного товара;
- форма оплаты заказанного товара;
- ФИО Покупателя;
- адрес доставки товара;
- желаемое время доставки товара;
- контактный телефон Покупателя;
- адрес электронной почты;
- ФИО Уполномоченного лица на приемку товара, в случае, если товар будет приниматься не Покупателем.
- При оформлении Заказа через Сайт с Покупателем, в случае необходимости, связывается оператор (уполномоченный сотрудник Продавца) для уточнения информации о заказанном товаре.
- В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или необходимое его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа.
- Продавец вправе отказать клиенту в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.
- В случае отмены заказа Покупатель обязан информировать об этом Продавца путем направления письма в произвольной форме на адрес электронной почты Продавца или по телефонам, указанным на Сайте.
4. СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
- Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца, номенклатуры и количества Товара, адреса доставки и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок уведомления Покупателя о подтверждении Заказа Продавцом составляет 1 рабочий день с момента размещения Заказа. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, определяется в соответствии с условиями покупки, размещенными на сайте и не может превышать 5 дней с момента получения от Покупателя Заказа.
- Заказ считается исполненным с момента передачи товара Покупателю способом (в торговом объекте/по адресу, указанному Покупателем), указанным при оформлении Заказа;
- Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Покупателю Товара.
- За не исполнение Заказа, вызванное предоставлением Покупателем недостоверной информации для получения Заказа, Продавец ответственности не несет.
5. ДОСТАВКА И ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА
- Варианты доставки Товара указаны на Сайте Продавца в разделе «Доставка».
- При заказе Товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, указанные на Сайте или согласованные с Покупателем после оформления заказа, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
- Стоимость доставки, если доставка осуществляется Продавцом за счет Покупателя, согласовывается Продавцом с Покупателем до оплаты Товара.
- Способ и место доставки Товара указывается Покупателем при оформлении Заказа.
- Покупатель или Получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:
- кассовый чек, при условии, что оплата производится в момент получения заказа, CRM- накладную логистической компании и бланк заказа.
- После получения Товара Покупателем или Получателем Продавец не принимает претензии по качеству и комплектности Товара.
- Проверка Товара должна производиться с сохранением товарного вида.
- Покупатель обязан в согласованный сторонами день и время доставки Товара находиться по адресу доставки Товара, указанному им в Заказе, либо обеспечить присутствие по данному адресу уполномоченных им лиц. Уполномоченными считаются совершеннолетние лица, присутствующие на момент доставки Товара по месту его доставки. Уполномоченные лица имеют право осуществлять приемку Товара и подписывать все документы, связанные с исполнением настоящего Договора.
- В момент согласования даты доставки Покупатель обязан сообщить о возможных препятствиях (снежные заносы, землеройные работы и пр.) для проезда транспорта к месту передачи товара, или самостоятельно доставить Товар от места остановки машины до подъезда. В противном случае доставка будет перенесена на неопределенный срок.
- В случае, если доставка произведена в согласованные сторонами сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, повторная доставка Товара производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, при условии оплаты Покупателем расходов Продавца, связанных с повторной доставкой Товара.
- При отказе Покупателя от получения, доставленного Продавцом товара по причинам, не зависящим от Продавца, Покупатель оплачивает Продавцу стоимость доставки, а в случае ее предварительной оплаты стоимость доставки не возвращается.
- При Заказе Товара на условиях самовывоза сроки предоставления Товара — 2 календарных дня с даты оформления Заявки. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной с момента вручения товара Покупателю в торговом объекте. Покупатель в течение 3 календарных дней с даты оформления заказа обязан принять Товар и вывезти его с торгового объекта Продавца. В случае неполучения Покупателем товара в указанный срок, Продавец не несет ответственности за просрочку передачи Товара Покупателю. При самовывозе, Покупатель обязан иметь при себе документ удостоверяющий личность. При этом ФИО фактического получателя должны совпадать с регистрационными данными на Сайте или указанными в примечании Уполномоченными лицами.
- Сроки передачи Товара по настоящему Договору могут быть изменены по соглашению Сторон.
- В случае наступления обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, или иных обстоятельств, препятствующих своевременной передаче Товара, Продавец вправе в одностороннем порядке продлить указанный срок, о чем он уведомляет Покупателя по номеру телефона, указанному в Заказе и путем отправки уведомления по электронной почте по адресу, указанному при регистрации (оформлении Заказа).
6. ОПЛАТА ЗАКАЗА
- Цены на Товар определяются Продавцом и указываются на страницах Интернет-магазина.
- Цена на каждую позицию товара указывается в белорусских рублях (BYN). В ознакомительных целях на сайте oltis. by стоит плагин для переключения валюты (в правом верхнем углу сайта) на российские рубли (RUB). Цена в корзине и итоговая цена к оплате указывается в белорусских рублях (BYN).
- Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который оформлен Заказ и Покупатель произвел оплату в порядке, сроке и на условиях, определенных настоящим Договором, изменению не подлежит.
- Расчет за Товар и/или Доставку с физлицами (Покупателем) резидентами РБ производится в белорусских рублях, с физлицами (Покупателем) нерезидентами РБ в российских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «Оплата» на Сайте. При оплате за Товар и/или Доставку через наложенный платеж расчет с физлицами резидентами РБ производится в белорусских рублях через логистическую компанию, расчет с физлицами нерезидентами РБ производится в российских рублях через логистическую компанию.
- Продавец вправе предоставлять Покупателю или Получателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются на Сайте Интернет-магазина в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
- Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными после поступления денежных средств Продавцу.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
- Продавец обязан передать Покупателю Товар, который полностью соответствует его Заказу, качество которого соответствует информации, представленной Покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товара.
- В соответствии с Гражданским Кодексом республики Беларусь и нормативными актами Республики Беларусь регулирующими права потребителей (Покупателя) и обязанности Продавца, Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
- При приобретении Товара в Интернет-магазине за Покупателем сохраняются все права, гарантированные Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
- В соответствии с п. 103 «Правил продажи отдельных видов товаров…», утвержденных Постановлением Совета Министров РБ от 22.07.2014 N 703 «бывшие в употреблении товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат». Тем не менее, п. 102 тех же Правил гласит, что «если покупатель, которому проданы бывшие в употреблении товары ненадлежащего качества, если их недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
- Товары ненадлежащего качества, если их недостатки не были продемонстрированы Продавцом Покупателю, приобретенные в Интернет-магазине Продавца, могут быть приняты к возврату, по соглашению с Продавцом по следующему адресу:
- г. Гродно, ул. Ожешко, 34
- При возврате Товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость Товара.
- Прием претензий Продавцом от Покупателя (в случае несоответствия Товара описанию на сайте и характеристикам обозначенным Покупателем в Заказе) принимается в соответствии с нормативными актами Республики Беларусь.
- Возврат денежных средств Продавцом Покупателю производятся в том же порядке, в котором производилась его оплата.
8. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ПО ДОГОВОРУ
- Настоящая оферта не является безотзывной, Продавец имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего договора.
- Покупатель обязуется не использовать Товар, заказанный в Интернет-магазине Продавца, в предпринимательских целях.
- Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или третьим лицам вследствие ненадлежащего использования ими Товара, приобретенного в Интернет-магазине Продавца.
- Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других сайтов Интернета.
- Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате: предоставления недостоверной информации при согласовании Заказа, в т. ч. неправильного указания идентификационных сведений; неправомерных действий третьих лиц.
- Покупатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при Заказе Товара.
- Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
- В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Республики Беларусь.
- Споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с исполнением настоящего договора, будут разрешаться путем переговоров между Сторонами.
Покупатель до предъявления иска в суд обязан при наличии у него претензии направить ее на юридический адрес Покупателя (230 023, г. Гродно, ул. Ожешко, 34) либо на адрес электронной почты oltis.
by@gmail.com с обоснованием причин и подтверждающих документов. Продавец обязан рассмотреть полученную претензию и направить Покупателю на его электронный или фактический адрес мотивированный ответ в сроки, установленные законодательством.
- В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь по месту нахождения Продавца.
- Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.
- Продавец вправе не подтвердить либо аннулировать заказ и уведомить об этом Покупателя, отказать в оплате и/или продаже Товара по указанной цене, если она явилась следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
- Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателей (а именно: фамилия, имя, отчество Покупателя; адрес электронной почты; контактные телефоны и т. п.) в целях выполнения условий настоящего Договора.
- Осуществляя Заказ Товара на сайте www.oltis.by Покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях исполнения условий настоящего договора.
- При сборе и обработке персональных данных Покупателей Продавец не преследует иных целей, кроме установленных в п. 9.1. настоящего договора.
- Продавец обязуется: соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателей; не допускать попытки несанкционированного использования персональных данных Покупателей третьими лицами; исключить доступ к персональным данным Покупателей, лиц, не имеющих непосредственного отношения к исполнению Заказов, за исключением лиц, имеющих права доступа к данной информации в соответствии с законодательством.
10. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:
ООО "Винтажный дом" УНП № 591 036 162
Юридический адрес:
РБ, 230 023, г. Гродно, ул. Ожешко, 34
№BY49PJCB30126040341000000933
в ОАО "Приорбанк"
БИК PJCBBY2X